Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền và rút tiền. Khi bạn đăng ký, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại để xác minh — bước này thường hoàn tất trong vài giây. Sau khi tài khoản kích hoạt, bạn có thể nạp ngay qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bằng cách mở
ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, rồi xác nhận bằng mã PIN của ví. Giao dịch thường phản ánh vào số dư ngay sau khi ví xác nhận thành công. Với rút tiền, bạn cần xác minh ví một lần duy nhất — hệ thống sẽ kiểm tra khớp tên tài khoản trước khi
duyệt lệnh. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, giao diện tự điều chỉnh theo màn hình mà không cần tải thêm ứng dụng. Mọi thắc mắc chưa có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.
- MoMo — Nạp qua MoMo bằng cách mở ứng dụng, chuyển đến số tài khoản trong mục nạp tiền và xác nhận PIN. Số dư cập nhật ngay sau khi ví báo thành công.
- ZaloPay — ZaloPay hoạt động theo cùng quy trình — mở ứng dụng, nhập số tài khoản hiển thị, xác nhận. Không cần thao tác thêm từ phía bạn sau khi ví xác nhận.
- Viettel Money — Viettel Money phù hợp nếu bạn dùng mạng Viettel. Nạp trực tiếp từ ứng dụng Viettel Money, giao dịch ghi nhận ngay khi hoàn tất xác nhận từ phía ví.
